
GREETING
代表挨拶
ホテル毎の魅力を追求し
個性豊かな「旅の目的地」としてのホテル
~立地や施設の特性に合わせた業績最大化を実現~
「あなた、何をしたんですか?」
これは弊社が運営をしているホテルのオーナーから、運営開始後3ヶ月ほどした頃に言われたお言葉です。そのホテルは弊社での運営開始後に、以前と比べて売上・利益を大きく、しかも想定を逸する上昇を達成しました。このオーナーからのお言葉は非常に嬉しいご評価でした。
弊社の設立は2020年、世間はコロナ禍の最中でした。そこからアフターコロナ時代になり、日本にはコロナ禍以上に多くのインバウンドが訪れ、日本の「旅」を楽しんでいます。そしてその旅に欠かせない要素が「宿泊」です。私自身若い頃から国内海外問わず様々な地域を旅し、個性的かつ魅力的なホテルが楽しい旅の思い出になっています。
一方でホテルはまぎれもなく「事業」であり、収益を最大化させるビジネスモデルである事が必須です。その要素にはコンセプトの設定や運営オペレーションはもちろん、マーケティングや人材マネジメント、施設の維持管理など多岐に渡ります。私はホテルの用地仕入れや購入といった企画や設計段階から、実際に現場での開業・運営の指揮、そしてそのホテルのシリーズ化まで手がけ、多くのノウハウを蓄積してきました。
この一気通貫したノウハウ・数値管理という合理性と企画力、スタッフ、ゲスト、オーナー様の思いというソフトを融合させた運営が弊社の最大の強みです。冒頭に記載したホテルは、今ではコロナ禍前と比較して営業利益は18倍超という、インバウンドによる好況だけでない、作り上げたビジネスモデルで実績を上げております。最初は私一人が立ち上げた会社ですが、共感してくれるスタッフも集まってきてくれるようになりました。そうしたメンバーとともに、時間と手間はかかりますが、個性的なきらりと光るホテルを今後も世に送り出してまいります。
クオンホスピタリティ株式会社 代表取締役 城島 景明